Balisier Maison SPA 100% privatif 10min Disneyland

Nous avons eu l’impression d’être en Guadeloupe, nous avons beaucoup aimé cette maison, je l’ai recommandé déjà à nombr Positive: Tout c’était une jolie petite maison, les chambres étaient merveilleusement décorées. Nous avons été très très bien reçu. La literie est très confortable et le jacuzzi en arrivant. Après six heures de route était un vrai délice. L’autre autre nous apporter le petit déjeuner avec du pain, frais des croissants, des pains au chocolat, des boissons chaudes et froides, c’était très très agréable et nous avons passé un super séjour. Negative: Rien

Geen ontbijt, onvriendelijke communicatie Positive: Groot, leuk ingericht Negative: We boekten deze accommodatie specifiek inclusief ontbijt. De accommodatie wordt letterlijk geadverteerd als “op 15 minuten van Disneyland”. Het lijkt ons dan ook logisch dat wij zeker niet de enigen zijn die ’s ochtends om 8h00 in Disneyland willen aankomen. Daarom hadden wij de dag vooraf laten weten dat we graag rond 7u20 van het ontbijt gebruik wilden maken, zodat we vervolgens op tijd naar Disneyland konden vertrekken. In plaats van hier op een klantvriendelijke manier op te reageren, kregen we echter een erg onbeleefd antwoord dat zij “geen hotel” zijn en dat het ontbijt ten vroegste om 8u20 mogelijk was. Niet alleen vonden wij de manier waarop dit werd gecommuniceerd bijzonder onbeleefd, het heeft mij persoonlijk ook erg aangegrepen. De toon van de berichten was dermate onaangenaam dat ik hier zelfs slecht van heb geslapen. Wij hebben bewust gekozen voor een accommodatie inclusief ontbijt, hebben hier specifiek naar gezocht en hebben hier uiteraard ook voor betaald. Nergens bij de boeking of in de informatie over de accommodatie werd vermeld dat het ontbijt pas vanaf 8u20 beschikbaar zou zijn. Bovendien bleek zelfs een terugbetaling van het ontbijt, waarvan wij door deze beperking geen gebruik konden maken, niet bespreekbaar. Wij vinden de manier waarop dit alles is verlopen dan ook bijzonder klantonvriendelijk. Het gaat voor ons niet alleen om het ontbijt zelf, maar vooral om de gebrekkige communicatie, de onvriendelijke manier waarop onze vraag werd behandeld en het feit dat belangrijke informatie over de beperkte ontbijttijd vooraf niet duidelijk werd vermeld. Heel jammer dat wij op deze manier ons weekend zo hebben moeten starten.

Schoon, groot, comfortabel verblijf met jacuzzi! Positive: Schoon, Groot verblijf met alle faciliteiten. De jacuzzi is heel fijn! Zeker na een dag disney. Negative: Niks

Positive: Belle appartement, tres ou trop bien équipée au top, jacuzzi pas mal du tout

Super séjour dans cette belle maison Positive: L’endroit est vraiment très beau